T-230
Organiseren Informatieve ie over klachtenmanagement en dienstverlening
Op korte termijn organiseren informatieve commissie over klachtenmanagement en dienstverlening. Hierbij worden beide rekenkamerrapporten kwaliteitsmanagement en afhandeling van klachten, bezwaren en meldingen betrokken.
Stand van Zaken
27-11-2020: De informatieve commissie staat gepland voor 8 december 2020.